Unsere Kunden suchen nicht bei Google – oder etwa doch?

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Eine Aussage, die besonders in Gesprächen mit Partnern aus dem Bereich Online-Marketing und Website-Management immer wieder fällt: „Unsere Kunden googeln gar nicht.“ Häufig hat das einen wahren Kern. Vor allem, wenn die eigene Webseite weder überarbeitet noch suchmaschinenfreundlich gestaltet ist. Damit bleibt man für potenzielle Kunden schlicht unsichtbar. Doch das ist kein unabänderliches Schicksal. Es gibt Wege dieses ungenutzte Potenzial zu aktivieren.

"Online-Sichtbarkeit ist kein Zufall, sondern das Ergebnis klarer Strategie"

Prägnante Fallbeispiele

  • Bei der Suche nach „ERP für den Maschinenbau“ tauchen erfreulicherweise Anzeigen auf – darunter auch Sage. Interessanterweise dominieren jedoch vor allem deutsche Anbieter die organischen Suchergebnisse. Hätte ein Schweizer Anbieter gezielt passende Keywords mit Fokus auf seine Domain verwendet, wäre er wahrscheinlich weiter vorne gelistet.

  • Auch bei „HP Server Experten“ und „IBM Server Spezialist“ dominieren in den Suchresultaten deutsche Anbieter oder Lead-Generierer. Erst weiter unten erscheinen Schweizer Partner, obwohl diese unmittelbar relevanter sind – aber offenbar ihre Präsenz online vernachlässigen.

  • Beim Keyword „ERP für KMU“ zeigen sich viele Werbeanzeigen, aber kaum organische Sichtbarkeit Schweizer Anbieter. Und wenn Google Ads nicht den gewünschten Erfolg bringt, liegt das oft an der Schwäche der Website – nicht an deren Potenzial.

Diese Beispiele zeigen: Die Aussage „Unsere Kunden googeln nicht“ mag im ersten Moment stimmen – genauer betrachtet ist jedoch oftmals nur die Sichtbarkeit im Web mangelhaft.
Wenn also Google Ads keine Konversionen liefern, liegt das meist nicht an Google, sondern an der Website – und daran, dass ein SEO-Audit überfällig ist.

Ein Lichtblick: Positives Beispiel

Bei „SAP ERP für KMU“ schlägt sich Odoo beeindruckend gut – trotz Nicht-SAP-Partnerschaft. topsoft selbst taucht gleich doppelt auf, gefolgt von einem echten SAP-Partner (Data Unit), der durch gezielte SEO-Maßnahmen und strategische Inhalte in kurzer Zeit nachhaltig in den Rankings Fuß gefasst hat. Sie zeigen eindrucksvoll, wie klare Positionierung und kontinuierliches Engagement echte Sichtbarkeit schaffen – selbst gegen etablierte Anbieter.

Der Keyword Planner als erste Anlaufstelle

Tools wie der Google-Ads-Keyword-Planner liefern wertvolle Einsichten: Bei der Eingabe von „ERP“ in der Schweiz auf Deutsch etwa rangieren Begriffe wie „Odoo“ (2 900 Suchanfragen), „Navision“ (1 000), „Odoo ERP“ (210) und „Microsoft Dynamics Nav“ prominent. Diese Daten geben wertvolle Hinweise darauf, wonach Menschen konkret suchen – und wo es sich lohnt, sich zu positionieren. Denn ein Anbieter wie Odoo schafft es aufgrund seines SEO-Engagements, nicht nur gut gefunden zu werden, sondern gleich auch dominant im Suchbild zu erscheinen.

Fazit

Die häufige Ausrede „Unsere Kunden googeln nicht“ ist oft nur ein Ausdruck für verpasste Chancen. Wer seine Inhalte strategisch optimiert, korrekt aufbereitet und gezielt mit relevanten Begriffen verknüpft, eröffnet seiner Zielgruppe die Möglichkeit, ihn aktiv zu finden. Dies sowohl im digitalen Raum als auch im Business-Alltag. Es lohnt sich jetzt anzusetzen. Die eigene Website kann zu einem echten Verkaufs- und Beratungskanal werden.

Abschliessende Gedanken

In diesem Beitrag wird die weit verbreitete Behauptung hinterfragt, dass Kunden praktisch nicht über Google nach passenden Angeboten suchen. Sehr oft liegt es nicht an der Suchbereitschaft der Zielgruppe, sondern daran, dass Unternehmen selbst online nicht auffindbar sind. Sei es durch mangelnde Suchmaschinenoptimierung oder fehlende Inhalte. Beispiele zeigen, wie dominierende Google-Ads-Ergebnisse und die Überrepräsentation ausländischer Anbieter die digitale Präsenz lokaler Anbieter blockieren. Gleichzeitig illustriert ein Gegenbeispiel (Data Unit bei „SAP ERP für KMU“), wie gezieltes SEO, die Wahl der richtigen Keywords und strategische Inhalte zu einer nachhaltigen Online-Sichtbarkeit führen können.

Ein holistischer Beratungsansatz berücksichtigt dabei nicht nur technische SEO-Faktoren, sondern verbindet Website-Optimierung, relevante Keyword-Strategie, Content-Qualität sowie kanalübergreifende Marketingmassnahmen. Unterstützend liefern Tools wie der Google-Keyword-Planner wertvolle Orientierung – mit dem Ziel, die Nutzerbedürfnisse klar zu adressieren. Wer diese Elemente kombiniert und kontinuierlich weiterentwickelt, verwandelt seine Website in einen aktiven digitalen Verkaufskanal und stärkt langfristig Marktpräsenz und Geschäftserfolg.

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